FAQ

Mes données sont-elles hébergées en sécurité ?
Fidelisa héberge ses données chez un acteur majeur du marché de l'hébergement. L'hébergeur suit des règles de sécurisation des données strictes ...
Lun, 29 Mai, 2017 à 12:50 H
Comment autoriser/bloquer l'accès au générateur d'application pour mon client ?
Par défaut, à la création d'un nouveau compte, l'accès au générateur n'est pas autorisé pour votre client. Vous pouvez ouvrir ce droit en allan...
Jeu, 20 Avr., 2017 à 9:17 H
Comment activer (ou ré-activer) les notifications push pour les utilisateurs de l'application ?
La procédure à suivre est différente sur iOS (iPhone) ou Android : Sur iOS : voici la procédure pour (ré-)activer les pushs  : Pour activer les notif...
Lun, 3 Avr., 2017 à 10:49 H
Comment activer le Bluetooth sur mon smartphone ?
Les méthodes sont différentes suivant l'OS de votre téléphone, voici un guide pour vous accompagner : https://www.fidelisa.com/2016/09/02/activer-le-blu...
Mer, 5 Avr., 2017 à 2:04 H
Quelles sont les conditions d'utilisation à faire signer à mes clients utilisateurs du back-office ?
Ce sont les mêmes que pour vous en tant que Partenaire. Si vous êtes Partenaire marque blanche, vous pouvez adapter ces conditions qui sont accessibles dan...
Mar, 11 Avr., 2017 à 12:48 H
Je suis distributeur Marque blanche, comment mettre en place ma propre charte de confidentialité
Il faut créer votre propre page web et renseigner l'URL dans l'onglet "Publication" de l'Application. Vous pouvez vous aider de notre...
Mer, 12 Avr., 2017 à 4:26 H